“算上列队等号，全程只用了一个半小时，只花了80元登记费，我方来办省钱又省时！”江苏省靖江市不动产登记中心里，市民包温嵩（假名）捧着清新的房产证，眉飞色舞。
如故有一段技术，这里的群众投诉可不少，“做事得花平正费”“平素做事弗成，找黑中介好使”“办个证，得跑上两三趟”……
变化从何而来？
连年来，靖江市纪委监委潜入开展群众身边歪门邪道和退步问题蚁集整治，靶向监督窗口服务鸿沟隆起问题，取得显著奏效。近日，记者赴实地进行了采访。
揪出窗口的“蠹虫”
事情还得从旧岁首提及，靖江市纪委监委在蚁集12345政务服务便民热线群众诉求时，发现这么一条群众举报：“靖江市不动产登记中心有窗口东说念主员违规出具典质登记讲授，并收取用度。”无迥殊偶，上司交办的问题踪迹中也有雷同响应。
“不动产登记属于应办尽做事项，又不收费，怎么还有吃拿卡要的空间？”靖江市纪委监委第三纪检监察室主任王军感到事有蹊跷。
洽商到踪迹起首匿名，试验亦然纤悉无遗、莫得明确指向，靖江市纪委监委进展“室组”联动上风，由派驻纪检监察组先开展监督查验，重心看哪些责任主说念主员有吃拿卡要行径。
历时数月，办案东说念主员看重到，有又名责任主说念主员无论轮岗到那边，他的窗口前老是盘桓着几张“老面貌”，他们齐是房产中介东说念主员。
“该窗口东说念主员姓顾，劳务派遣职工，一直在窗口受理岗责任，可能与中介东说念主员故意益来回。”办案东说念主员进一步看望发现，他的资金“活水”稀有额不等有法例的转账记载，转账发起方多是中介东说念主员。
另一边，办案东说念主员看望顾某的社会磋磨也有发现，他的太太名下有一家公司，推动吴某是顾某的共事。
凭据链缓缓瓦解，办案东说念主员主动找到了顾某。
“咱们发现你太太名下有一家公司，推动吴某和你有什么磋磨？”办案东说念主员问说念。
“吴某和我配头是一又友，公司亦然她的，跟我不弥留。”顾某视力飘忽，慌忙解释。
“但吴某不是你的共事吗？”办案东说念主员继续追问。
…………
撒一个谎，拆一个谎。最终，顾某移交，他曾为多名中介东说念主员在办理不动产典质权登记、不动产权属文凭补办等业务上提供匡助，收取“加急费”；通过太太代抓公司，连结一手房不动产证代办业务，收取“代办费”。
经看望濑亚美莉喷奶番号，顾某在2019年至2022年违规收费近100万元。如今，顾某已被照章精致处分，吴某受到政务记大过处分。
“做事窗口直面群众，容不得乌烟瘴气。”靖江市纪委副通告、监委副主任何剑君先容，2024年以来，靖江市纪委监委潜入开展窗口服务鸿沟隆起问题专项治理，全历程运动服务群众“终末一公里”，立案16东说念主，留置2东说念主，揪出了窗口“蠹虫”。
负面清单划红线
“那时只认为是帮一又友忙，一又友给我感谢费，没预见会不法，更没预见我方一个劳务派遣的公约工，还能被纪委监委看望。”在讲话室里，顾某说说念。
“劳务派遣不是违规不法的‘挡箭牌’。”靖江市纪委监委党风政风监督室主任陆胜松说，“有的党员群众相识有误区，咱们把庭审现场作念成一堂警示进修课。”
公诉东说念主宣读告状书，法庭看望举证，被告东说念主阐述忏悔……2024年6月，顾某案在靖江市东说念主民法院开庭审理。不动产登记中心责任主说念主员全程不雅摩庭审，看到昔日的身边东说念主站上被告席，大师很受震撼。
以案释纪、以案促改，靖江市纪委监委督促市数据局制定《靖江市政务服务责任主说念主员行径设施负面清单》，列出9个方面75条负面清单行径，并推动全市24个部门单元、12个镇街便民服务窗口开展自查自纠，全面排查想想气魄、遵纪称职、责任效果、服务质地等方面问题，制定整改措施100余条。
前不久，不动产登记中心窗口前，市民蔡银芳把发皱的房产证等一沓材料，放在窗口东说念主员王玉玲手边：“老伴年赶赴世了，我想把屋子革新到我犬子名下。”
王玉玲接过材料细看：不动产登记苦求书、购房公约、发票、契税凭证等材料，全是蔡银芳老伴的名字，房产证也注明“单独所有”。但翻到给与公文凭时，她发现公证处认定这是配偶共同财产。这意味着蔡银芳的犬子只可给与一半房产份额，剩余房产份额须通过交易或赠与神气赢得，得再交纳契税。
“我哪懂这些，转给我方的犬子，怎么还要交钱？”蔡银芳听后直摇头。
王玉玲报恩了蔡银芳的难处。当世界午，靖江市当然资源和盘算推算局、执法局、公证处会商决定：请蔡银芳出具扬弃配偶共有权的声明书，公证处公证后按个东说念主单独所有的不动产登记为止出具给与公文凭，不动产登记中心再据此办理房产革新登记，免缴契税。
次日，按照王玉玲的率领，蔡银芳和犬子不出半天就办结了事项。
“这种业务，想办好费时奋发，办不好容易惹投诉。以前，有些窗口东说念主员遭遇难事总想推脱了事，或顺便捞点‘油水’。如今负面清单规矩了红线，大师的规定刚毅、服务刚毅更强了。”靖江市数据局政务服务科科长孙海清说。
“云审核”让权利在阳光下运转
下昼2点，靖江市不动产登记中心里，电子屏幕上滚动播放着“不动产登记‘六不准’”教导：不准指定或变相指定中介服务、不准收取“平正费”或乱收费、不准“推绕拖”刁辣手事群众……
机器叫号声在开阔亮堂的大厅里此伏彼起。包温嵩买了套二手房，正恭候办理过户。
“昔时家里东说念主买房没少花‘代办费’，我蓝本也想咬咬牙掏这笔钱，但窗口东说念主员告诉我，提供身份证、结婚证、交易公约等材料就行，我方办不费事。”包温嵩说着，从包里翻出一张便民服务指南，对照查验苦求材料。
不动产登记中心谨慎东说念主周建波说：“咱们在法定办结时限基础上，得意一般登记业务办理不跳跃0.5个责任日，更让‘加急件’的寻租空间越来越小。”
…………
“请1020号到2号详细窗口办理业务。”
听到叫号，包温嵩忙站起身，到窗口提交苦求。没过已而，包温嵩的手机就收到了短信教导：“您苦求办理的不动产革新登记业务，已核税完成，请至原受理窗口缴税。”
跟着包温嵩缴清契税、提交完税讲授。苦求材料被上传至“云审核”系统，飞快分拨给审核员复核、登簿。
18少女办公室里，审核员赵佳电脑的“云审核”系统里弹出一条待做事项。只见他熟谙方位击鼠标，仔细查验受让东说念主、房屋面积、税费交纳等关节信息，不出10分钟，就完成了审核，提交系统自动登簿。
赵佳说：“以前，窗口受理业务后，会将苦求材料整理好放到办公室的铁皮柜子里，由审核员自取。所谓‘加急’，便是有东说念主暗淡疏浚了材料叠放挨次，或径直找磋磨好的审核员优先审核。”
旧年6月，不动产登记中心依托一体化、智能化的不动产登记系统成立“云审核”机制，搭建业务和谐办件池，成立审核东说念主员库，按照飞快、平均、全城通办原则，完结所有登记业务自动分拨，让权利在阳光下运转。
“有了‘云审核’机制，苦求材料由系统按照受理技术挨次飞快分拨给审核员，谁也不明晰材料在谁手上，暗箱操作的空间就莫得了。”周建波说。
下昼3点半，包温嵩顺利领到了“大红本”。望着大厅里标有“不动产登记办理技术得意”的展牌，他竖起大拇指：“这得意，不假！”
贯串
江苏整治不动产“登记难”
江苏省把整治不动产“登记难”问题行为照管群众身边歪门邪道和退步问题的效力点，完善日常摸排机制，精确化解“疑难杂症”，让群众办证愈加顺畅、住得愈加平定。
江苏省纪委监委压实职能部门整治包袱，督促当然资源部门进一步设施完善不动产“登记难”问题摸排机制，进展不动产登记大厅“办不成事”响应窗口、12345热线、信访等“前列”作用，率领各地摸排梳理不动产历史留传问题，发现“登记难”不动产43.4万套。
省纪委监委推动磋磨职能部门将43.4万套不动产纳入省级数据照管平台“清单照管、动态更新、统计疗养、闭环销号”，明确用地手续不完善、欠缴地盘出让款和磋磨税费、未通过建造工程盘算推算核实等8类情形照管旅途，率领各地照章依规分类化解，合作照管完满验收、典质查封等重心难点问题，现在已完成初次登记40.9万套。
此外，江苏省看重源流驻防和长效照管，执行“交房即发证”形态，从源流防控问题新增；开展“便民登记一件事”行径，集成优化登记、交易、缴税等业务，斥地不动产登记绿色通说念，匡助群众高效完成登记领证。
《 东说念主民日报 》（ 2025年04月15日 19 版）濑亚美莉喷奶番号